Política de Privacidade

A Atlantic Soul Collection (adiante “nós” ou “Empresa”), com sede no Funchal, Madeira, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (“RGPD”) e da legislação portuguesa aplicável.

Contacto para questões de privacidade: privacidade@atlanticsoul.pt.

• Dados de identificação e contacto: nome, e-mail, telefone.
• Dados de reserva: datas, número de hóspedes, preferências.
• Dados de faturação: morada, NIF (quando aplicável).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, através de cookies e tecnologias semelhantes.
• Comunicações: conteúdos que nos envia via formulários ou e-mail.

• Gestão de pedidos de reserva e prestação do serviço de alojamento (execução de contrato — art. 6.º/1/b RGPD).
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais (art. 6.º/1/c RGPD).
• Resposta a contactos e pedidos de informação (interesse legítimo / consentimento — art. 6.º/1/a e f RGPD).
• Comunicações de marketing e newsletter, quando autorizado (consentimento — art. 6.º/1/a RGPD).
• Análise estatística e melhoria do site, mediante consentimento para cookies não essenciais.

Conservamos os dados pelo período estritamente necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, designadamente:

• Dados de reserva e faturação: 10 anos, por imposição fiscal.
• Dados de contacto para marketing: até retirada do consentimento.
• Dados de navegação e cookies: conforme prazos indicados na tabela de cookies (máx. 12 meses).

Os dados podem ser partilhados com subcontratantes que atuam em nosso nome (alojamento web, plataformas de pagamento, envio de e-mails, gestão de alojamento), sempre sujeitos a contrato de tratamento nos termos do art. 28.º RGPD. Não realizamos transferências internacionais fora do Espaço Económico Europeu sem garantias adequadas (cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia).

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, bem como cookies analíticos e de marketing, estes últimos apenas mediante o seu consentimento prévio, expresso e informado, recolhido através do banner de cookies. Pode retirar o consentimento a qualquer momento eliminando as preferências guardadas no seu navegador.

Enquanto titular dos dados, assistem-lhe os seguintes direitos:

• Acesso, retificação, apagamento (“direito ao esquecimento”).
• Limitação e oposição ao tratamento.
• Portabilidade dos dados.
• Retirada do consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
• Apresentação de reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt).

Para exercer estes direitos, contacte-nos em privacidade@atlanticsoul.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo encriptação em trânsito, controlo de acessos e auditoria periódica.

Esta política pode ser atualizada. Publicaremos sempre a versão em vigor nesta página, com indicação da respetiva data de atualização.